EMPRESA DE SERVICIOS SANITARIOS DEL PARAGUAY S.A
ESSAP S.A.
Descripción Institucional
La Empresa de Saneamiento del Paraguay es una entidad dedicada a satisfacer las necesidades de agua potable y alcantarillado sanitario que requieren las poblaciones con más de 10.000 habitantes del país.
Objetivos Institucionales
En lo referente a la “prestación de servicios de alta calidad”, el énfasis de la estrategia de la Institución está puesto en la consecución de los siguientes objetivos principales:
· Lograr calidad en el relacionamiento con los clientes, lo cual significa mejorar la atención a los clientes Aumentar la calidad de los servicios prestados por la Empresa, manteniendo la continuidad de los mismos.
· Mejorar la cobertura de las áreas atendidas por la Empresa.
· Lograr alto nivel de eficacia y eficiencia en la prestación de los servicios, lo cual debe traducirse en una mayor productividad y racionalización de los costos.
· Reducir significativamente el nivel de agua no contabilizada, y aumentar la medición lo más cercana al 100%.
· Alcanzar un alto porcentaje en la recaudación de la cobranza.
Visión de ESSAP
“Ser una empresa de Agua y Saneamiento que sea reconocida como proveedora de servicios de excelente calidad a precios accesibles, en especial a los menos favorecidos, para el mejoramiento de la calidad de vida de la población, utilizando tecnologías apropiadas y practicando una política ambiental y socialmente responsable.”
Misión de ESSAP
“Suministrar servicios de saneamiento de buena calidad a la población del país, aumentando la cobertura de los mismos en el área jurisdiccionaL, al menor costo posible según las categorías de usuarios y alcanzando un buen desempeño integrado y sostenible ”
Principales Actividades y Servicios
· Distribución de agua potable a casas, comercios e industrias.
· Toma, tratamiento de agua superficiales y profundas .
· Conexiones al servicio de agua potable.
· Conexiones al servicio de alcantarillado sanitario.
· Conexiones de agua potable para asentmientos.
· Grifos públicos.
· Hidrantes públicos.
· Camiones cisterna.
· Análisos de calidad de agua potable del sistema.
· Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de agua y alcantarillado sanitario.
· Mantenimiento preventivo y correctivo del sistemas de alcantarillado sanitario.
· Monitoreo de los cursos hidricos receptores de las descargas cloacales.
· Control a las descargas industriales vertidas al sistema.
· Análisis de proyectos privados de alcantarillado sanitario.
· Fiscalización de proyectos privados de alcantarillado sanitario.
· Educación sanitaria y ambiental .
Politica Ambiental
· Mejorar constantemente los procesos que generan impactos ambientales significativos.
· Prevenir y reducir los riesgos y daños ambientales.
· Cumplir con la legislación ambiental aplicable a nuestras actividades.
· Establecer, revisar y acompañar los objetivos y metas ambientales.
· Promover la comunicación entre las partes interesadas y diseminar acciones para educación ambiental.
Ventajas y Beneficios de las Actividades y Servicios
El suministro de agua potable en volumen y calidad así como la evacuación apropiada de los aguas negras surte un efecto positivo en condiciones de vida, salud, y confort de las poblaciones beneficiadas, elevando su nivel sanitario y bienestar general. Los servicios de provisión de agua potable y de alcantarillado sanitario conforman la base del desarrollo del país, atendiendo que constituyen la plataforma de la salud preventiva.
