Requisitos para la consideración de facturas en caso de excedentes mayores al 60% del consumo promedio
Requisitos para la consideración de facturas en caso de excedentes mayores al 60% del consumo promedio
Seguí estos pasos para solicitar la reliquidación de tus facturas por aumento de consumo debido a una fuga interna:
- Acudí a nuestras oficinas: En el CAP de España y Padre Pucheu de 08:00 a 16:00 horas, o en San Lorenzo de 07:00 a 15:00 horas, con la documentación pertinente sobre la pérdida interna en tu domicilio. Debes ser el titular o estar autorizado por el mismo.
- Presentá tus evidencias: Entregá toda la documentación y las pruebas pertinentes sobre la pérdida en el domicilio, para que el funcionario pueda constatar el motivo del aumento de la facturación.
- Verificación y reconocimiento: Si se constata que se trata de una anomalía interna ya reparada, ESSAP podrá reconocer un porcentaje del excedente de la sobrefacturación si existe un diferencial del 60% con respecto al consumo promedio.
Para más información comunicate a nuestro contact center 021 -162
19 de junio de 2024.
