Comité de Reasentamiento o Ventanilla Única de Reasentamiento
Es un espacio creado con el objetivo de establecer un vínculo permanente con los beneficiarios del plan, mediante el cual puedan presentar sugerencias, reclamos o realizar gestiones que guarden relación con su opción de reasentamiento. Este Comité de Reasentamiento elabora y divulga informes sobre el avance de la ejecución del PRE o sobre cualquier punto referente a él.
La conformación de la VUR fue establecida por resolución interna de la ESSAP y cuenta entre sus miembros con responsables de distintas áreas: jurídica, social, técnica, ambiental, financiera, topográfica, entre otros.
Actualmente, la ventanilla funciona dentro de la ESSAP, pero una vez iniciadas las obras dentro del predio de la PTAR, otra filial funcionará también en la futura urbanización para mejor acceso de los beneficiarios.
Cualquier consulta, sugerencia o reclamo que quisiera realizar, lo puede hacer contactando con:
INFORME DE COMITÉ DE REASENTAMIENTO
Manejo de reclamos
El objetivo de este programa específico del PRE es atender y resolver oportunamente las consultas y reclamos de la población a reasentar o de otros actores relacionados al plan, que sean canalizados a través de la Ventanilla Única de Reasentamiento.
El tratamiento y resolución de los mismos está a cargo de la ESSAP como primera instancia, y en caso de no revolverse en ella, se establecerá un mediador externo de común acuerdo entre el reclamante y la ESSAP.
El tiempo de respuesta a los reclamos en primera instancia es de, como máximo, 20 días después de presentado el reclamo. Si el reclamo no se resolviese a los 30 días, el mismo será sometido a mediación externa, que será la última instancia administrativa.
Si en esta última instancia, el reclamo todavía no se resolviera, el reclamante para proseguir con su reclamo, deberá entablar una acción judicial ante la instancia pertinente. Una vez que la instancia judicial se expida sobre el caso, el reclamo será considerado cerrado.
INFORMES, NOTAS Y LISTADOS DE RECLAMOS DEL PRE
Reclamo planteado por vecinos circundantes al predio de la PTAR
Tras la exitosa negociación con los habitantes del predio de la futura Planta de Tratamiento de Aguas Residuales, los vecinos aledaños, nucleados en organizaciones civiles, plantearon supuestos impactos negativos de las obras de construcción para todo el barrio y no solo para las 133 familias que habitaban anteriormente el predio.
Sus tres exigencias fueron planteadas mediante una nota a la ESSAP el 2 de noviembre de 2015 y luego corroborada en una reunión comunitaria entre todos los sectores, que se realizó el 4 de noviembre en el barrio Cerrito.
Los 3 puntos planteados fueron analizados y estudiados por técnicos de la ESSAP, conjuntamente con técnicos de las empresas, fiscalizadora y contratista, de la obra, lo que derivó en informes y notas remitidas como respuestas las inquietudes planteadas.
HISTORIAL DE RECLAMOS DE VECINOS DE LA PTAR
Mesa de Trabajo Interinstitucional
Esta instancia está integrada por representantes de vecinos del barrio Cerrito, aledaños al predio de la futura Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), y del Ministerio de Obras Públicas, la Municipalidad de Asunción, la Secretaría Nacional de la Vivienda y el Hábitat (SENAVITAT) y la ESSAP.Sus miembros buscan, mediante el diálogo, la negociación y la concertación, una solución habitacional integral para el barrio y zonas vecinas del Bañado Norte, donde confluyen obras tanto de la Costanera Norte y de la PTAR, como de construcción de emisarios y de la urbanización social Cerrito
HISTORIAL DE REUNIONES DE LA MESA DE TRABAJO INTERINSTITUCIONAL
Informes de cierres de las opcion 2 y 3 de Reasentamiento
En los Informes de Cierre se presentan las conclusiones sobre las elecciones que realizaron los beneficiarios del PRE que optaron por una vivienda titulada fuera del predio de la PTAR o una compensación en efectivo, opciones ofrecidas por la ESSAP teniendo en cuenta los derechos y beneficios que contempla cada propuesta.
Informe de Cierre de la Opcion 2 de Reasentamiento octubre de 2015
Informe de Cierre de la Opcion 3 de Reasentamiento octubre de 2015
Coordinación General del Componente 2 del PMSAS: Lic. Derliz Cabrera
Asesoría de Proyecto Especiales de la ESSAP S.A.
José Berges 516 entre San José y Brasil – Asunción
Call Center ESSAP 0800 11 0888 | 162 (R.A.)
Estamos atentos a su comunicación. Escríbanos.
Auditoría Interna
Al igual que la Auditoría Concurrente, la Interna controla y verifica la implementación del PRE, aunque su intervención es “ex post”, es decir, luego de concluidas las actividades planificadas, por lo que sus informes son semestrales.
Informe febrero 2013 – diciembre 2015
Informe julio – diciembre de 2016
Auditoría Externa
En forma paralela a la ejecución del Plan de Reasentamiento, cada dos meses una Auditoría Externa Concurrente verifica los aspectos técnicos, ambientales y sociales relacionados al desarrollo de los programas, actividades y responsables del PRE, sobre el cual emite un informe final; a continuación los publicados hasta la fecha.
Informe agosto de 2014 – mayo 2015
Informe junio – julio 2015
Informe agosto – setiembre 2015
Informe octubre – noviembre 2015
Informe diciembre de 2015 – enero de 2016
Informe febrero – marzo de 2016
Informe agosto – setiembre de 2016
Informe octubre – noviembre de 2016
Informe diciembre de 2016 – enero de 2017
La implementación del PRE requiere de la coordinación con otras instituciones externas a la ESSAP, que facilite y colabore en el cumplimiento de sus metas y objetivos. En tal sentido, la empresa propició la firma de acuerdos de cooperación con el SNPP, el Ministerio de Obras Públicas y la Ande.
Consultas a Beneficiarios del PRE
Mediante las cuatro consultas que la ESSAP realizó a los beneficiarios del PRE, se les informó sobre los aspectos técnicos de la PTAR, sus beneficios, riesgos y posibles impactos ambientales y sociales; y se llevó adelante la tasación de los activos y relevamiento topográfico de los terrenos ocupadosasí como el censo a la población y la línea de base social. También se presentaron las tres opciones de reasentamiento que podían ser elegidas libremente por los beneficiarios. Los resultados de estas consultas son las que se presentan a continuación.
Resultado 1 Consulta sobre opción de reasentamiento febrero de 2013
Resultado 2 Consulta sobre opción de reasentamiento noviembre de 2013
Resultado 3 Consulta sobre opción de reasentamiento febrero de 2014
Resultado 4 Consulta sobre opción de reasentamiento marzo de 2014
Resultado 5 Consulta sobre opción de reasentamiento setiembre de 2014
