La Unidad de Conexión y Reconexión de la Gerencia Comercial, presento un informe en donde indica la cantidad de cortes efectuados a usuarios morosos, el último mes a 3.801 usuarios se les suspendió el suministro de agua potable por adeudar 3 meses a la Essap S.A., de los cuales solo 2.813 usuarios se pusieron al día con la empresa y recuperaron en el día su servicio proveído.
Desde Enero hasta Julio del corriente año, 28.951 conexiones fueron cortadas por falta de pago, y 22.020 de los usuarios abonaron en el día, con lo cual se procedió a la reconexión. Cabe destacar que la Essap S.A., da un plazo de 90 días de espera a los usuarios desde que este recibe la notificación de la mora, para abonar la deuda pendiente.
El servicio de agua potable es de vital importancia para la salud y otros usos, por lo que la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A., insta a los usuarios, a no dejar a última hora el abono de la cuenta, y así evitar molestias posteriores.