Cumpliendo con el cronograma de trabajo previsto para la última fase del alineamiento operativo, el Consorcio Chileno Aqualogy, adjudicado por Licitación Pública Internacional N° 1/2015, para la modernización comercial, realizó el jueves 13 de octubre, el cierre de la segunda etapa de este proceso de reingeniería.
En el plan del alineamiento operativo han contribuido 54 funcionarios de la Essap, de distintas áreas que tienen relación directa o indirectamente con la gestión comercial de la empresa.
Gracias a estos trabajos, se analizaron minuciosamente los procesos de Gestión de Irregulares y Clandestinos, Reclamos, Ordenes de Trabajo, Contabilidad, Cuentas de Estado, Asentamientos, Grandes Clientes e Informes de Escribanía.
Mediante este proyecto, la Essap S.A, busca cambiar el antiguo sistema COBOL por el nuevo Sistema de Gestión Comercial AquaCIS CF, con una inversión de U$S 4.296.875, beneficiando a los usuarios al brindar un mejor servicio, y a los funcionarios con una mejor herramienta de trabajo.