Es muy importante para nosotros mantener siempre actualizados los datos de cada usuario, de manera a poder identificar correctamente a cada uno cuando tenga algún reclamo, por lo que solicitamos a los mismos que nos ayuden, llenando el siguiente formulario: Una vez completada la planilla pueden acercar la misma al Centro de Atención al Cliente, […]
La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A., actualmente se encuentra trabajando en mejorar el servicio de agua potable en las zonas más críticas de Asunción y Gran Asunción, a través de la planificación y ejecución de labores que ayudarán a cumplir este objetivo. Una de las zonas que presenta problemas en la continuidad del […]
La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A., atendiendo las necesidades de mejorar el sistema de Alcantarillado Sanitario de Fernando de la Mora, actualmente ultima detalles de un Anteproyecto que prevé la Construcción de Colectores Secundarios para la ciudad, que serán conectados a los colectores principales ya existentes, construidos mediante el Proyecto de Modernización del […]
Teniendo en cuenta el problema de falta de agua que afectaba algunos barrios de Mariano Roque Alonso, la Essap S.A., cumplió con la promesa de trabajar en una solución y logró restablecer en un 100 % el servicio para los usuarios afectados. Cumplir con lo propuesto implico un trabajo arduo de la Gerencia de Redes […]
Luego de verificar la problemática con el sistema de alcantarillado sanitario en la zona de la calle Cañada del Carmen del barrio San Jorge de la ciudad de Asunción, la Essap S.A., se avoca a realizar acciones paliativas para solucionar el inconveniente. Estos trabajos, encarados por la Gerencia de Alcantarillado Sanitario, consisten en la limpieza […]
La Essap S.A., cumpliendo con el objetivo de solucionar la falta de abastecimiento de agua continuamente en algunas zonas del barrio Roberto L. Pettit, sigue trabajando en la perforación de un Pozo de 150 metros de profundidad, sobre Estados Unidos entre 22 y 23 Proyectadas. Este Pozo es perforado en sistema rotativo, con fluido de […]
La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A., con el objetivo de ampliar, mejorar y garantizar el servicio continuo de agua potable en la ciudad de San Bernardino, instalará al borde del lago Ypacarai, una Planta de Tratamiento Móvil que fue trasladada el día de ayer desde Asunción. Esta Planta de Tratamiento es del tipo […]
Debido a la problemática presentada de la falta del servicio de agua potable en algunos barrios de Mariano Roque Alonso y Limpio, la Essap S.A., continua trabajando para brindar una solución definitiva a la situación. Para poder garantizar un servicio continuo a las personas actualmente afectadas de las ciudades mencionadas, se trabaja en la instalación […]
Con el objetivo de solucionar la falta de agua en una zona del barrio Roberto L. Pettit de Asunción, la Essap S.A., en coordinación con el SENASA, tiene previsto la perforación de un pozo de aproximadamente 150 metros de profundidad para poder abastecer del servicio a los usuarios afectados. La cooperación del SENASA, se da […]
Como empresa dedicada principalmente a satisfacer las necesidades en cuanto a la calidad del agua proveída a los usuarios, la Essap S.A., realiza controles horarios de potabilidad del agua producida en las Plantas de Tratamiento de Agua Potable en Viñas Cué, que abastece a Asunción y Gran Asunción. La Planta de Tratamiento de Viñas Cué, […]
El día Sábado 26 de Enero, recibimos una denuncia telefónica de vecinos, por la presencia de personas no identificadas realizando trabajos inherentes a la Essap, sobre la calle Poeta Rivera entre Encarnación y Trauma. Por tal motivo, funcionarios de la Essap, acompañados por el Gerente Comercial, se constituyeron en el lugar y lograron constatar que […]
La Essap S.A., con el compromiso de mejorar día a día como institución, implementa desde hoy una nueva modalidad para reponer el asfalto de las zonas que fueron afectadas por trabajos de reparación de tuberías. Esta implementación consiste en la contratación de un Servicio de Reparación y Mantenimiento de Pavimento, a través de un camión […]
La Essap S.A., a través de la Gerencia Comercial de Regiones del Interior y las administraciones de la empresa, inició desde el 17 de enero, el corte del servicio de agua potable por deuda, a un total de 2.188 usuarios que ya fueron notificados previamente y no se acercaron a regularizar el pago. Son 22 […]
Con el objetivo principal de planificar los trabajos en conjunto con la Municipalidad de Asunción y teniendo en cuenta el Convenio Específico de cooperación firmado por ambas instituciones, mañana jueves 17 de enero, se realizarán las labores previstas por la Essap, en el marco del mejoramiento vial de la Avenida Médicos del Chaco. Desde el […]
Luego de la inauguración oficial de la Urbanización Cerrito Cará Cará el pasado 22 de diciembre del 2018, la Essap S.A., inició la semana pasada, la mudanza definitiva de las familias beneficiadas con las viviendas unifamiliares de carácter social. Hasta la fecha 51 familias ya se encuentran habitando sus respectivos hogares asignados y en el […]
Esta mañana, se llevó a cabo la firma de la Adenda N° 1, entre la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A., y la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS), como parte de la renovación del acuerdo para el proyecto de fortalecimiento de las capacidades de trabajo de la empresa. Mediante […]
Para culminar totalmente las obras previstas en el “Plan Verano”, la Essap S.A., a través de la Gerencia de Redes de Agua Potable, ha iniciado las labores para el último frente de trabajo en el barrio Surubi’i. Las obras en la zona, consisten en la extensión de cañerías en una longitud aproximada de 2.000 metros […]
Al momento de asumir esta nueva administración, la Essap S.A., tenía más de 700 pedidos pendientes de nuevas conexiones domiciliarias de agua potable en Asunción y Gran Asunción. Con implementación de nuevas modalidades de trabajos, la Gerencia de Redes de Agua Potable, logró regularizar el 77% de los pedidos de nuevas conexiones con la colocación […]
Mediante un informe elaborado por la Unidad de Central de Llamadas, dependiente de la Asesoría Comercial del Directorio, se pudo constatar que la atención a usuarios por vía telefónica ha mejorado notablemente en tres meses, teniendo una mejor respuesta a las llamadas recibidas diariamente en el Call Center. Estas mejoras se deben a diversos factores, […]
Desde hace dos meses que la Essap S.A., atendiendo que se acerca la temporada de altas temperaturas, inició el “Plan Verano”, que consiste en mejorar el servicio de agua potable en zonas específicas en donde se presenta falta de continuidad del servicio. Este plan se basa en trabajos de extensión de tuberías en 5 puntos […]
