La ?factura ecológica? es una de las innovaciones tecnológicas que presenta mañana la Essap S.A.
La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A. (Essap) presenta mañana martes 30 de julio de 2013, a las 10, en su sede central, las innovaciones tecnológicas desarrolladas para beneficio de sus usuarios y para una mayor eficiencia de gestión.
Con las innovaciones, los usuarios podrán recibir las facturas en sus correos electrónicos, contar con datos actualizados de su cuenta, hacer pagos electrónicos y seguimiento interactivo del estado de reclamos y denuncias.
La novedad es la ?factura ecológica?. Los clientes podrán decidir si quieren recibir sus facturas impresas como hasta ahora o contribuir con la ecología y el medio ambiente solicitando que las cuentas sean remitidas a e-mails u otros medios electrónicos.
La Essap distribuye mensualmente más de 290 mil facturas impresas. Con la innovación se espera reducir considerablemente la utilización de papel, cuya materia prima principal es la madera. Los clientes que desean recibir sus facturas electrónicas deberán llenar una solicitud.
Con la habilitación del Web Service, los usuarios de la Essap de ahora en adelante también podrán abonar sus facturas en cualquier punto de cobranza de la red Bancard (Pago Express y Pago Fácil). Para ello deberán presentar en ventanilla sus últimas facturas antes de la fecha de vencimiento.
Otra forma de pago es vía celular a través de la billetera electrónica de la empresa telefónica Tigo.
Otra innovación es la habilitación a los usuarios para tener acceso al Sistema Administrativo Integrado (SAI) desde la web de la empresa. Por este medio, todos serán capaces de consultar sus propios datos en línea desde cualquier punto que tenga acceso a internet, sea una PC, una tableta, un teléfono, un televisor, etc.
La Essap S.A., desde agosto de 2012, desarrolla el Sistema Administrativo Integrado (SAI) creado para reemplazar, mejorar e integrar todos los sistemas individuales existentes en la empresa que dificultan su eficiencia.
El SAI fue creado por desarrolladores y técnicos informáticos paraguayos que son funcionarios de la empresa y con recursos propios de la institución.
Los programas desarrollados hasta la fecha son los siguientes:
? SAI ? Web Service
? SAI ? Factura Ecológica
? SAI Web ? Consultas en línea
? SAI Web ? Reclamos en línea
? SAI ? Lectura electrónica de medidores
? SAI ? Call Center (Centro de Llamadas)
Los módulos en desarrollo son los siguientes:
? SAI ? Conexiones nuevas
? SAI ? Facturación
? SAI ? Cobranzas
? SAI ? Fiscalización de lecturas de medidores
