Mediante un sistema denominado AquaRating, basado en un estándar internacional para la evaluación de empresas prestadoras de servicio de agua y saneamiento.
La evaluación se realiza con la medición de indicadores de gestión y la aplicación de las mejores prácticas en los diferentes procesos de las organizaciones.
AquaRating ayuda a las empresas prestadoras de servicio de agua y saneamiento a conocer su estado actual e identificar sus principales oportunidades de mejora, incentivando los procesos internos
El sistema fue concebido en el 2008 por el Banco Interamericano de Desarrollo BID y desarrollado mediante una alianza estratégica con la International Water Association (IWA) para contribuir a mejorar la eficiencia y transparencia de los servicios de agua y alcantarillado con el objetivo de que proporcionen un servicio de buena calidad de una manera sostenible.
Actualmente, el AquaRating es utilizado por prestadores de servicio, reguladores, instituciones de gobierno y financiadores nacionales e internacionales como guía para el fortalecimiento del sector de agua y saneamiento.
“Queremos ser evaluados para conocer mejor nuestra fortalezas y debilidades, de esta manera podemos trabajar de manera urgente en lo que podemos mejorar para ofrecer un mejor servicio y realizar los cambios que nos ayuden a estar a la vanguardia del sector” afirmó el Ing. Natalicio Chase, Pdte. de la ESSAP.
La Directora de Planeamiento y Gestión, Lic. Pablina Díaz comentó que en la primera semana de agosto recibirán la visita del Ing. Francisco Cubillo, quién vendrá para apoyar técnicamente al equipo de la ESSAP, para la carga de datos en la plataforma web de AquaRating, para su posterior evaluación integral del desempeño en todas las áreas y procesos.
Asunción, 25 de Julio del 2019
