Lo que el usuario debe saber en caso de adeudar facturas

Si bien es obligación del usuario abonar en tiempo y forma las facturas por el servicio de agua potable, de igual manera la Essap S.A., pone a disposición de los mismos, dos distintos mecanismos de pago en caso de adeudar por 3 facturas vencidas o más, como son:

  • Abonar por las primeras dos facturas y la tercera con el siguiente vencimiento.
  • En caso de que la deuda sea un monto considerable, el titular de la cuenta puede solicitar el financiamiento y abonar en forma fraccionada, que en el caso de poseer 4 o más facturas vencidas, se le agrega los intereses moratorios.

Estos trámites puede realizar el titular, con su número de Cuenta Corriente Catastral y su Cedula de Identidad, tanto en la sede de Atención al Cliente, ubicado sobre la Avda. Mariscal López 455 entre San José y la Avda. Perú como en las oficinas administrativas de la Essap en San Lorenzo, ubicada en la avenida Saturio Ríos casi 14 de Mayo.

Pago de facturas

Además de poder abonar sus facturas de 07:00 a 15:00 hs., Lunes a Viernes, en la sede de Atención al Cliente en Asunción y en la administración de la Essap en San Lorenzo, los usuarios tienen como opción poder pagar por sus facturas que no estén vencidas, en las redes de Aquí Pago, Practipago, Pago Express, Infonet Cobranzas y Visión Banco con la factura impresa.

Facturas Online

Para utilizar esta nueva facilidad, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar a la página web (essap.com.py)
  • Dar click en la opción “Trámites y Servicios”, seguido de “Consulta de Factura”.
  • Ingresar en el enlace “Consulta de Facturas”.
  • Se abrirá otra ventana en el link (http://saiessap.com.py/factura/).
  • Ingresar número de Cuenta Corriente Catastral y el Código de Seguridad que aparece abajo.
  • Aparecerán las últimas 4 facturas y elegir la opción “Ver PDF”.
  • Al abrirse el archivo PDF, el usuario podrá imprimir y realizar su pago en cualquier boca de cobranzas.

Asunción, 20 de Julio del 2018